Abandonar o carrinho de compras é um problema comum em lojas online. De acordo com o Baymard Institute, o índice de abandono de carrinho de compras é de cerca de 69,57%. Isso significa que aproximadamente 7 em cada 10 pessoas que adicionam produtos ao carrinho não finalizam a compra.
Criar emails para carrinho abandonado é uma ótima maneira de recuperar vendas e aumentar as conversões da sua loja online. Aqui estão algumas dicas para criar emails eficazes para carrinho abandonado:
- Seja rápido: Envie o email para o cliente o mais rápido possível depois que o carrinho for abandonado. Isso aumenta as chances de o cliente ainda estar interessado no produto e disposto a finalizar a compra.
- Personalize o email: Adicione o nome do cliente e inclua informações sobre os produtos que ele adicionou ao carrinho. Isso torna o email mais pessoal e aumenta as chances de o cliente clicar no link e retornar à sua loja.
- Ofereça um incentivo: Para incentivar o cliente a finalizar a compra, considere oferecer um desconto ou frete grátis. Isso pode ser o empurrão final que o cliente precisa para fechar a compra.
- Inclua imagens dos produtos: As imagens dos produtos ajudam o cliente a lembrar o que ele adicionou ao carrinho e podem aumentar o desejo de comprar. Certifique-se de incluir imagens de alta qualidade e claras.
- Inclua um botão de “Comprar agora”: Facilite o processo de compra incluindo um botão de “Comprar agora” no email. Isso permite que o cliente volte à sua loja e finalize a compra com apenas alguns cliques.
Exemplo de email para carrinho abandonado
Confira o exemplo de email para carrinho abandonado pronto para copiar e colar:
“Olá [nome do cliente],
Vi que você adicionou [nome do produto] e [nome do produto] ao seu carrinho na nossa loja online, mas parece que ainda não finalizou a compra. Gostaríamos de ajudá-lo a concluir a compra e oferecer um desconto exclusivo de 10% em sua compra atual. Basta clicar no botão abaixo para aplicar
o desconto e finalizar a compra.
[Inserir imagens dos produtos]
Se você tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda para finalizar a compra, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos sempre dispostos a ajudar.
Obrigado por escolher a nossa loja. Esperamos vê-lo de volta em breve!
Atenciosamente, [Nome da loja]
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[Inserir botão “Comprar agora”]”
Exemplo de email de carrinho abandonado para cursos/produtos digitais
“Olá [nome do cliente],
Vi que você adicionou o nosso curso [nome do curso] ao seu carrinho, mas parece que ainda não finalizou a compra. Gostaríamos de lhe dar uma mãozinha para que você possa finalizar a compra e começar a aprender tudo o que o nosso curso tem a oferecer.
Para ajudá-lo a tomar a decisão, aqui estão alguns dos principais benefícios que o nosso curso oferece:
- Aulas com professores experientes e especializados no assunto
- Módulos práticos e exercícios para aplicar o que você aprende
- Certificado de conclusão do curso
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- Acesso ilimitado ao curso, para assistir quantas vezes quiser
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Atenciosamente, [Nome da loja]
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